Frågor & svar

Om våra boenden

Går det bra att checka ut senare än kl 11:00?

I mån av tillgång går det bra att checka ut senare, vänligen kontakta oss dagen innan avresedagen för att se om det är möjligt (avgift kan tillkomma).

Går det bra att checka in tidigare än kl 16:00?

I mån av tillgång går det bra att checka in tidigare, vänligen kontakta oss dagen innan ankomst för att se om det är möjligt (avgift kan tillkomma). 

Vi anländer sent på kvällen, hur checkar vi in?

VI har kontaktfri incheckning för alla våra boenden, 2 dagar innan ankomst får du en kod till en nyckelbox som sitter vid entrédörren till er stuga samt vägbeskrivning.

Städning ingår, måste vi stuggäster göra något själva?

Ja, diska/starta diskmaskinen, tömma sopor och kika en extra gång att ni inte glömt något. Vänligen lämna inga livsmedel i stugorna. Alla fönster och dörrar skall vara stängda samt alla belysning släckt. Lås alla dörrar och lämna tillbaka nyckeln i nyckelboxen.

Det blev en del mat kvar, kan vi lämna det?

Nej, vänligen kassera det ni inte har möjlighet att ta med er hem.

Vilken utrustning finns i köket?

I vår stuginformation för respektive boende (sök på stugans namn) står det vad som finns i köket. Här hittar du även lite packtips. 

Ingår det sänglinne och handdukar?

Ja, bäddar det gör ni dock själva. Har ni bokat till bastu eller uterelax kan ni där också boka till badrock och badlakan.

Finns det kryddor och kaffe i stugan?

Nej, det finns inget kaffe men vi håller med kaffefilter. Salt och svartpeppar finns också.

Vi har glömt en sak i ett av er boenden, har ni hittat den?

Kontakta oss omedelbart om ni glömt något så kollar vi så fort vi kan. Har ni fått besked om att vi hittat era tillhörigheter kan dessa hämtas i receptionen eller skickas mot portoavgift.

 

Får man ha med sig hundar i era boenden?

Ja, i alla hus utom Skärgårdsvillan är hundar välkomna. Välj tillval hund i bokningen. Hundarna får inte vara i soffor och sängar. Hos oss är det koppeltvång vid all utomhusvistelse.

Får man ha med sig katt eller andra husdjur i era boenden?

Nej.

 

Vi har fått förhinder och behöver boka av vår vistelse, vad gäller?

Du har möjlighet att avboka och erhålla pengar tillbaka fram tom 45 dagar innan ankomst. För fullständiga villkor klicka här.

 

 

Om MTB-cykling

Vad ingår vid cykelhyra hos er?

Hos oss ingår en vanlig cykelhjälm vid hyra av cykel.

Måste man boka en cykel eller går det att hyra på plats?

Vi rekommenderar att alla som ska cykla att boka senast dagen före ankomst. Det går att hyra på plats i mån av tillgång. 

Det står att ni har öppet dygnet runt, stämmer det?

Ja, köpa bikepass här eller swisha på plats. Cykeluthyrningens öppettider hittar du här.

Hur mycket cykelleder finns det hos er?

Ledsystemet är under ständig utveckling men ca 35 km skogsled finns samt en skills area.

Hur svåra leder är det?

Här finns cykelleder i alla svårighetsgrader för både stora och små.

Har ni en cykelverkstad om cykeln skulle gå sönder? 

Nej, vi reparerar inte besökares egna cyklar.

Får man cykla med sin egen cykel?

Ja, alla med giltigt Bikepass eller Årskort får cykla i MTB-arenan.

Vi ska bo kvar och har med egen cykel, kan man förvara den säkert någonstans?

Ja, för 50 kr/cykel kan vi förvara den låst och larmat med kameraövervakning över natten. 

Får hundar vistas i MTB-arenan?

Ja, hundarna skall alltid vara kopplade.

 

Servering & förtäring Bergs gård

Finns det mat och fika att köpa hos er?

Ja, vi har servering dagtid. För öppettider klicka här.

Får man att medhavd mat i er servering?

Nej, det får man inte. Det finns en grillplats på Bergstoppen för medhavd mat eller så tar ni en picnic i skogen.

Finns det allergvänlig fika?

Ja, caféet har gluten-, mjölk och laktosfria bakverk. 

Finns det allergivänlig mat?

Ja, Ivars matbod erbjuder grillat i bröd. Det går att få gluten-, mjölkfritt och veganskt. 

Parkering & tillgänglighet

Finns det möjlighet att ladda elbil hos er?

Ja, på vår huvudparkering vid Bergs gård finns 4 st laddplatser. För boende vid Bröllopsviken finns 2 laddplatser. Ladda ner appen Monta för IOS  & Android för betalning.

Har alla boenden gratis parkering?

Ja, alla boenden har minst en (1) parkeringsplats i direkt anslutning till boendet. Övriga motorfordon parkeras på besöksparkeringen direkt efter urlastning.

Finns det parkering för funktionsvarierade för besökande till Café och Gårdsbutik?

Ja, det går också att köra fram till serveringsområdets entré för att korta senare promenadsträckan.

Finns det tillgänglighetsanpassning i Bergs gård Kök & Café?

Ja, vårt café är i marknivå med god tillgänglighet. Det finns en tillgänglihetsanpassad toalett.

Har ni något tillgänglighetsanpassat boende?

Nej, inte fullt ut. Vi har 2 boenden i markplan utan trappsteg in Snickarboa och Fiskarens hus.